O comércio "phygital" é o novo eldorado do sourcing?
Apesar da forte procura de veículos novos, as vendas continuam a diminuir, com menos 12% de veículos novos vendidos no último trimestre. Esta tendência reflecte-se no aumento contínuo dos preços dos veículos usados (mais 21% ao longo do ano). Isto significa que as limitações do volume de oferta de veículos usados estão a tornar-se uma questão premente para os profissionais do mercado automóvel.
O mercado de UV está a sofrer alterações
Nos últimos anos, o aumento das vendas de automóveis usados em linha foi uma das principais mudanças no mercado automóvel. De facto, 90% dos compradores de automóveis particulares iniciam as suas compras em linha. Sabia que a terceira pesquisa mais popular no Google sobre automóveis é "Como vender o seu carro"? É uma consulta que cresceu 21 por cento no último ano na Europa. Além disso, 65% dos particulares fazem todo ou parte do processo de troca do seu automóvel usado em linha.
Vários grandes operadores de veículos usados tomaram recentemente a iniciativa de iniciar a retoma de veículos de vendedores privados em linha. Para eles, a retoma em linha está a tornar-se uma importante fonte de veículos usados e está a crescer rapidamente. O aparecimento de novos métodos de retoma em linha, nomeadamente os que recorrem à IA, permite-lhes agora ultrapassar a escassez e os condicionalismos da oferta.
Uma solução pronta para a retoma remota de veículos
Em resposta a estes problemas de fornecimento, a Tchek, a principal empresa de inspeção de veículos assistida por IA na Europa, lançou a sua solução para facilitar as retomas de veículos em dinheiro e em linha. A Tchek fornece uma ferramenta pronta a utilizar dedicada à retoma digital ou física de veículos.
O objetivo é permitir que os profissionais do sector dos veículos usados gerem mais oportunidades qualificadas em linha, mas também oferecer-lhes um processo simplificado e, por conseguinte, aumentar o número de ofertas de retoma e o seu volume de veículos usados. A IA está a ajudar a profissionalizar o processo de retoma, fornecendo dados fiáveis e processos claros. Esta é uma necessidade crescente, particularmente com a necessidade de entregar veículos cada vez mais antigos
O comércio à distância como fonte global de negócios
Para além do fornecimento de veículos usados, a retoma em linha é uma fonte de negócio considerável. Léa Chevry, co-fundadora e diretora comercial da Tchek, afirmou: "É essencial recordar que 68% dos particulares que vendem o seu automóvel a um profissional compram outro a esse mesmo profissional. Esta é uma oportunidade de comprar e vender ao mesmo tempo - tudo a custos muito baixos, graças à IA.
A inteligência artificial desempenha um papel fundamental na capacidade de retomar veículos de particulares. Por exemplo, 66% das retomas falham devido a:
- Processos online morosos. Os profissionais assistidos por IA da Tchek fazem ofertas de troca precisas em menos de 25 minutos. Melhor ainda, 90% dos leads concluem o processo graças ao caminho otimizado da Tchek (apenas três a quatro minutos)
- Falta de transparência no negócio de compra. Graças à estimativa dos custos de reparação efectuada pela IA da Tchek, os profissionais podem fazer ofertas abertas e justificar o valor da retoma.
Conclusão
As mudanças no mercado automóvel estão, portanto, inevitavelmente a levar-nos a transformar a forma como compramos e vendemos automóveis. Na Tchek, acreditamos que a tecnologia já está a desempenhar um papel importante na "phygitalisation" dos métodos de aprovisionamento!
Quer saber mais sobre a Tchek e a nossa solução de retoma? Teremos todo o prazer em discutir os seus métodos de aquisição actuais e os seus planos futuros
