A Europcar aprova a Tchek e a sua solução de IA para estações digitais

• A jovem start-up francesa, Tchek, assinou uma parceria com o gigante do aluguer e principal interveniente europeu no sector da mobilidade, que está atualmente a testar a solução de inteligência artificial nas suas instalações. Com estes primeiros projectos-piloto, o Europcar Mobility Group reforça a sua entrada na era digital com a start-up Tchek, no âmbito do seu roteiro estratégico para 2023 e da sua missão "Empresa de serviços de mobilidade".

• A primeira fase de implantação foi efectuada com o Tchek Scan. Produto disruptivo da marca Tchek, e primeiro scanner autónomo de Inteligência Artificial do mundo, melhora a eficiência operacional automatizando e mecanizando a inspeção de todo o veículo com grande precisão. Graças à reconstrução 3D, à captura de imagens e à integração da lógica empresarial, o Tchek Scan envia rapidamente alertas de novos danos. Outras soluções integradas poderão seguir-se, abrangendo todo o percurso do cliente.

Quando o know-how europeu se junta para acelerar a inovação

Com a partilha de automóveis, o aluguer local e a nova mobilidade, as empresas de aluguer estão a preparar-se para o futuro. Para ter sucesso nesta transformação, o Europcar Mobility Group está a testar a Tchek para reforçar a sua relação com os clientes, os seus compromissos e os seus processos de manutenção e reparação. Para começar, a start-up apoia-os na digitalização e automatização das inspecções de check-in e check-out do seu modelo de aluguer tradicional. Em última análise, o projeto incluirá também novas soluções de mobilidade, com vista a melhorar a eficiência operacional global, que podem exigir mais manutenção e reparação do que os veículos convencionais.

"Na sequência de um concurso composto por dez soluções, escolhemos a Tchek pelas suas soluções ágeis e orientadas para o serviço, a sua tecnologia líder de inteligência artificial, bem como a sua cobertura internacional para apoiar a nova mobilidade", comenta Vincent Blondel, Diretor de Automóveis Ligados, Grupo de Mobilidade da Europcar.

"Em apenas alguns meses, podemos atestar que a sua solução única de comparação de check-in e check-out é fiável e triplicou a nossa eficiência na deteção de danos operacionais", comenta Alba Fernandez, Diretora do Grupo de Digitalização de Frotas e Redes do Europcar Mobility Group.

"A integração de uma solução digital e autónoma na jornada do cliente é um assunto que pode ser complexo e estamos muito felizes por ter removido este espinho do lado dos líderes e gestores da empresa. Estamos muito orgulhosos de ter o Europcar Mobility Group como o primeiro grande parceiro do sector, porque partilhamos a visão; poupar sempre tempo e rentabilidade para os utilizadores e funcionários, combinando o know-how tecnológico com um serviço ao cliente irrepreensível, explica Léa Chevry, co-fundadora da Tchek.

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